Service livraison exécrable. Produit acheté via Maisons du monde. Je reçois rapidement la notification de livraison puis le mail pour choisir mon créneau (jusque là aucun problème, bien que le créneau horaire soit trop large donc très vague). Le livreur laisse le colis en bas du bâtiment, dehors, même pas dans le hall d'entrée (alors que je lui ai demandé de le rentrer au moins dans l'immeuble car je suis enceinte). Après avoir appelé Kare Design pour signaler l'incident, la conseillère me sort que c'est leur politique (ce n'est écrit nulle part!!!) et que si le colis avait été volé ce ne serait pas leur responsabilité. Scandaleux. Donc on achète un produit puis on se fait envoyer balader. C'est la dernière fois que je commande chez eux. Ils oublient qu'en sous traitant avec Maison du monde par exemple ils doivent respecter les normes de ce dernier. Kare Design, plus jamais.
Alicia Duclos
